Laufende Reinigung nach festem Leistungsverzeichnis – für Büros, Praxen, KITAs, Treppenhäuser und Gastronomie in Hamburg. Feste Teams, ein Vorarbeiter als Ansprechpartner, und die ersten sechs Monate ohne Kündigungsfrist.
Unterhaltsreinigung ist die laufende Reinigung eines Objekts nach festem Leistungsverzeichnis – im Unterschied zur einmaligen Grundreinigung. Sie legt fest, was täglich passiert, was wöchentlich und was im Quartal, und zu welchem Preis das über die Vertragslaufzeit gilt.
Für Sie heißt das: keine Einzelabsprachen, keine Überraschungen auf der Rechnung, ein fester Turnus. Für uns heißt es, dass wir die Stunden verlässlich kalkulieren können – und deshalb feste Mitarbeiter einsetzen statt wechselnder Aushilfen.
Was im einzelnen Objekt anders läuft, steht auf den jeweiligen Leistungsseiten. Auf dieser Seite geht es darum, wie die Zusammenarbeit selbst funktioniert.
Flächen, Bodenbeläge, Sanitäreinheiten, Etagen und Reinigungszeiten. Ohne Besichtigung geben wir kein Angebot ab – eine Zahl am Telefon wäre geraten.
Schriftlich festgehalten, welche Fläche in welchem Turnus gereinigt wird. Das Dokument, an dem sich später beide Seiten messen lassen.
Aus Fläche, Leistungswerten und Turnus ergeben sich die Stunden, daraus der Preis. Sie sehen, wofür Sie zahlen.
Einweisung des Teams im Objekt, Schlüsselübergabe – danach die engen Kontrollen der ersten Wochen.
Objekttyp, ungefähre Fläche und gewünschter Turnus genügen für den Anfang. Wir melden uns und stimmen einen Besichtigungstermin ab.
Die häufigste Sorge bei einem Reinigungsvertrag ist nicht die Qualität – es ist die Frage, was passiert, wenn die Reinigungskraft krank wird. Bei vielen Anbietern lautet die Antwort: Sie merken es daran, dass niemand da war.
Bei uns hängt jedes Objekt an einem Vorarbeiter. Fällt eine Reinigungskraft aus, organisiert er die Vertretung – oder fährt selbst hin und erledigt die Arbeit. Fällt der Vorarbeiter aus, übernimmt der Objektleiter dieselbe Aufgabe. Die Kette hat also zwei Stufen, bevor ein Ausfall bei Ihnen ankommt.
In über 15 Jahren ist es bei uns noch nicht vorgekommen, dass zur vereinbarten Zeit niemand erschienen ist.
Ein neues Objekt beginnt bei uns mit täglichen Kontrollen. In den ersten Wochen schaut der Vorarbeiter jeden Tag nach, und zwar auf die Kleinigkeiten: die Ecke hinter der Tür, der Griff an der Glastür, der Rand am Waschbecken. Das ist der schnellste Weg, damit sich von Anfang an der richtige Blick einstellt – wer eine Fläche drei Wochen lang richtig macht, macht sie danach automatisch richtig.
Läuft das Objekt, gehen wir auf regelmäßige Kontrollen über. Je nach Größe und Komplexität meist zweimal pro Woche, an wechselnden Tagen. Wechselnd deshalb, weil eine Kontrolle, die immer dienstags um zehn stattfindet, am Ende nur den Dienstag um zehn prüft.
Treten Probleme auf, gehen wir zurück auf tägliche Kontrolle, bis sie behoben sind. Und wenn sich zeigt, dass ein Objekt und eine Reinigungskraft nicht zusammenpassen, tauschen wir – oder der Vorarbeiter übernimmt das Objekt selbst. Uns ist ein Wechsel lieber als eine Beschwerde.
Die Arbeitsschutzvorgaben für die Gebäudereinigung stellt die BG BAU bereit – daran halten sich unsere Teams im Objekt.
Eine Ausnahme sind die Büroobjekte: Dort übernimmt der Inhaber die Kontrollen selbst. Näheres auf der Seite zur Büroreinigung.
Die Unterhaltsreinigung ist das Modell – was im einzelnen Objekt zählt, steht auf den Leistungsseiten:
Danach höchstens drei Monate. Wenn die Leistung stimmt, brauchen wir keine Laufzeit, die Sie bindet.
Der Preis ergibt sich aus Fläche, Bodenbelag, Anzahl der Sanitäreinheiten, Etagen und vor allem dem Turnus. Eine Praxis, die fünfmal pro Woche gereinigt wird, kostet ein Vielfaches derselben Praxis bei einmal wöchentlich. Deshalb nennen wir keine Quadratmeterpreise, sondern rechnen nach der Besichtigung.
In den ersten sechs Monaten gar nicht – dieser Zeitraum läuft ohne Kündigungsfrist. Danach gilt eine Frist von höchstens drei Monaten. Jahresverträge schließen wir nicht ab.
Nein. Wir reinigen die Einzelpraxis genauso wie das Bürogebäude mit mehreren Etagen.
Reinigungsmittel, Maschinen und Zubehör bringen wir mit – darum müssen Sie sich nicht kümmern. Bei Papier, Seife und ähnlichen Verbrauchsmaterialien können Sie wählen: Wir übernehmen Beschaffung und Bestückung, oder Sie stellen sie selbst.
Ja, das ist der Normalfall. Wir arbeiten mit festen Teams pro Objekt. Wer ein Objekt kennt, arbeitet schneller und sieht mehr.
Der Vorarbeiter organisiert die Vertretung oder übernimmt selbst. Fällt er aus, übernimmt der Objektleiter. Sie müssen sich darum nicht kümmern.
In der Regel außerhalb Ihrer Betriebs- oder Betreuungszeiten – früh morgens, abends oder am Wochenende. Der Zeitpunkt wird im Leistungsverzeichnis festgehalten.
Die Unterhaltsreinigung hält den Zustand. Die Grundreinigung stellt ihn her – etwa nach einem Umbau oder wenn ein Boden nach Jahren wieder auf Anfang soll. Beides lässt sich kombinieren, meist ein- bis zweimal im Jahr.
Rufen Sie an – meistens ist das schneller als jedes Formular. Wir klären in fünf Minuten, ob eine Besichtigung nötig ist und wann sie passt.
VITAM Gebäudereinigung
Uhlenhorster Weg 5a, 22085 Hamburg
Telefon: +49 176 80115505
info@vitam-reinigung.de
